Сделали карту с интересами, болями, потребностями потенциальных клиентов, а также поговорили с заказчиком, посмотрели статистику пикселя с сайта и с фейсбука.

1. Возраст от 20 до 70 лет, при этом нормально оплачивают и действительно решают свои проблемы люди от 25 до 65 лет.
2. Люди, у которых долг от 300 000 рублей (меньше не выгодно вести для компании, хотя услуги для них есть и их обрабатывали), при это долги по ипотеке желательно отсеивать.
3. Топ менеджеры, люди с высоким достатком у которых был большой доход, кредиты, шикарная жизнь, а потом все рухнуло.
4. Пенсионеры, которые взяли в долг микрозайм, а потом попали в кредитную кабалу, так как не читали условия договора и думали, что берут до первой пенсии.

Проанализировали где и как рекламирую себя конкуренты, как подогревают клиентов, какие баннеры и тексты лучше заходят.

Перед запуском все объявления размечались utm-метками, работала Яндекс.метрика с показателем конверсии.

Запускали:

1. По возрастам: 25- 45, 45 - 65, по городам, без интересов (отдельно м/ж).
2. По возрастам: 25- 45, 45 - 65, по городам, с интересами: займы и кредиты, интернет банк, банкротство, каждый интерес тестировался отдельно (отдельно м/ж).
3. Спарсили аудитории групп: пенсионеров, банков, взыскания долгов, барахолки, поиска работы, антиколекторов и микрозаймов. Их них, убрали тех, кто состоит в группах с дорогими товарами, яхтами, элитным жильем, медитацией, английским языком.
4. Делали супер гео по всем центрам занятости в каждом городе, выбирали ближайший радиус.
5. Запускали looklike на людей, которые уже заполнили анкету - данные с основного сайта.
6. Группы конкурентов
7. Службы приставов в каждом городе
8. Тестировали разный призыв на кнопках и разные тексты.
8. Сохраняли аудитории с позитивными, негативными действиями, просмотры. Также сразу мы исключали негативные события.

Проблемы, с которыми мы столкнулись:

1. Маленькая аудитория, по некоторым группам и интересам. Решалось объединением нескольких городов.
2. Неверное указывание городов при регистрации, попадались заявки из посторонних городов, с которыми приходилось работать удаленно.
3. Поступали заявки с маленьким долгом..
4. Цена заявки в начале была слишком высокой, в районе 400 - 450 рублей.
5. Не сработал looklike, заявки были, но конверсия низкая.

В итоге после первого месяца: очень много выделенных аудиторий не зашло. Мы пробовали запись с кнопкой, обычный пост, рекламу в историях, внешний сайт.

Сознательно отказались от сбора заявок в ВК, так как руководство сказало, что интеграция с CRM на данном этапе не желанный шаг, заявки принимать в анкеты вк нельзя, некому обрабатывать.

В начале второго месяца мы решили проверить такой формат, как рекламу сайта в новостной ленте (не знаю, почему сразу не сделали) - она как раз дала очень хороший результат. Недостатком было только наличие оплаты за клик, за показы возможность сделать ставку отсутствует.

Лучше всего сработали интересы: кредиты и займы - по количеству заявок и цене с женской аудиторией от 25- 65 лет. По некоторым объявлениям, в зависимости от города и баннера цена достигала 80 рублей за заявку, а в среднем за все компании упала до 250 рублей.

Также мы обнаружили, что с таргета на маленькие города идут люди с чеком до 100 000 рублей, несмотря на указание суммы долга в тексте и на баннере.